Términos y condiciones
Estos términos establecen las condiciones aplicables a las reservas y al uso de las instalaciones y servicios de Rrom Coworking Center.
Interrupciones de energía eléctrica
En caso de una interrupción del suministro eléctrico ocasionada por causas ajenas a Rrom Coworking Center, como fallas de la CFE o fenómenos meteorológicos, se esperará un periodo de hasta 20 minutos para permitir el restablecimiento del servicio.
Si transcurrido dicho plazo no es posible continuar con el evento, Rrom Coworking Center podrá ofrecer, según la disponibilidad y la naturaleza de la reserva, la reposición del tiempo no utilizado o un crédito equivalente para utilizarse en una fecha posterior.
Las interrupciones derivadas de casos fortuitos o de fuerza mayor no generan reembolsos en efectivo.
Servicio de Internet
Rrom Coworking Center proporciona acceso a Internet como un servicio complementario para sus usuarios. El servicio depende de proveedores externos y del correcto funcionamiento de los dispositivos de cada usuario, por lo que no es posible garantizar una disponibilidad ininterrumpida o la compatibilidad con todos los equipos.
En caso de presentarse una incidencia, nuestro personal realizará las acciones razonablemente posibles para restablecer el servicio o proporcionar alternativas de conexión cuando estén disponibles.
Cualquier inconveniente deberá reportarse al personal durante el desarrollo de la reserva para que pueda ser atendido de forma inmediata.
Aceptación del servicio
Cualquier incidencia deberá ser reportada durante el desarrollo del evento para que pueda ser atendida oportunamente. Si el cliente decide continuar con el uso de las instalaciones una vez implementadas las soluciones ofrecidas, se entenderá que acepta la continuidad del servicio respecto de dicha incidencia.
